Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi společností Tompany (dále jen "Poskytovatel") a klientem (dále jen "Objednatel") při poskytování IT služeb, konzultací a správy cloudových prostředí (zejména Microsoft 365).

2. Rozsah a předmět služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat technickou podporu, implementaci a správu IT infrastruktury dle specifikace v konkrétní objednávce nebo smlouvě. Služby mohou být poskytovány na dálku nebo osobně dle domluvy.

3. Práva a povinnosti stran

Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost (včetně potřebných přístupů a oprávnění) nezbytnou k řádnému provedení služeb. Poskytovatel je povinen chránit všechny důvěrné informace, se kterými přijde do styku.

4. Cenové a platební podmínky

Cena za služby je stanovena na základě aktuálního ceníku Poskytovatele nebo individuální nabídky. Splatnost faktur je standardně 14 dní od jejich vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

5. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. května 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP jednostranně měnit s tím, že na změnu Objednatele včas upozorní.